作為丁香園CTO和微博上的活躍份子，馮大輝經(jīng)常會收到這樣的郵件：“兄弟，你的應(yīng)用開發(fā)得不錯，我正好有一些提供下載量以及軟件排名的經(jīng)驗可以一起交流，加我qqXXX。”

　　看到這樣的郵件，馮大輝往往恨得牙癢癢。他感嘆自己公司辛辛苦做“用藥助手”等產(chǎn)品的體驗和推廣，一些對手卻能通過刷榜的手段，很輕松地沖到蘋果商店排行榜的前面。

　　像馮大輝這樣，被刷榜機(jī)構(gòu)騷擾的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者還有很多。許多創(chuàng)業(yè)者告訴《創(chuàng)業(yè)家》，一般自己新做的APP發(fā)布或者更新舊版APP，刷榜公司的業(yè)務(wù)員會在微博或一些應(yīng)用市場上看到，立馬主動貼上來。

　　新浪微博上有一個名為@APPStore刷榜那些事兒的帳號，主人老孫是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，自稱“火眼金睛，看盡各種刷榜欺詐違規(guī)操作真小人。金箍鐵棒，專打爾等道貌岸然欺世盜名偽君子。 蘋果不管，老孫管”。他視刷榜為“移動互聯(lián)網(wǎng)里的地溝油”，使用一種名為APPFigures的工具，天天監(jiān)測國內(nèi)APP應(yīng)用的排名曲線，一旦發(fā)現(xiàn)異常即進(jìn)行曝光。被他點名的，包括多家知名公司。

　　那些做刷榜生意的

　　9月21日，《創(chuàng)業(yè)家》記者以開發(fā)者身份，加了一個在微博上主動尋找獵物的刷榜公司業(yè)務(wù)員黃軍。他自稱系九州傳媒員工，一上來就應(yīng)要求給了服務(wù)報價單(見上表)，并解釋 “稅額”一欄的意思是如果要開發(fā)票需加對應(yīng)的稅。記者問他價格有沒有優(yōu)惠，他顯然很想促成這單生意：

　　“看您要刷到多少名，維持多久。長期的話，價格我會去跟老大申請，這個價格是剛剛調(diào)整的。”

　　“(蘋果商店)免費(fèi)總榜前25名，維持一周。”

　　“帶不帶發(fā)票？”

　　“帶！”

　　“iPhone版的是吧？”

　　“對，iPhone top25，沖榜1.6萬元，維護(hù)一天1.35萬元。”

　　“你說的沖榜是一天內(nèi)完成？”

　　“是，基本都是下午6點鐘左右上榜。”

　　“那(排名)曲線會不會太明顯？”

　　“刷榜是公開的秘密了，大家都在做。蘋果對突然的(曲線)上升也不會去過問，這就要看您怎么想了。用戶是不知道這些的，用戶只知道在榜單的前邊去挑選產(chǎn)品?，F(xiàn)在(總榜)前十就有兩款是我們在操作的。”

　　“現(xiàn)在蘋果經(jīng)常調(diào)排名規(guī)則，我們刷的話，會不會有下架的風(fēng)險？”

　　“這個您可以放心，我們的技術(shù)很過硬的，蘋果在調(diào)整(規(guī)則)，我們的技術(shù)部門也在突破。”

　　黃軍發(fā)來了一份標(biāo)準(zhǔn)合作合同，里面提到的乙方是“北京九州歡騰廣告有限公司”?！秳?chuàng)業(yè)家》查詢工商資料發(fā)現(xiàn)，該公司成立于2006年3月，注冊資金50萬元，法人是夏建國，經(jīng)營范圍是“設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；組織文化藝術(shù)交流活動(不含演出)”。

　　隨后，《創(chuàng)業(yè)家》記者按高人指點，找到一家名為iTunesRank的公司，它據(jù)稱是中國最大的APP刷榜公司，有100多人的團(tuán)隊，還有同行說其團(tuán)隊達(dá)200來人。同樣要求做到iPhone免費(fèi)總榜前25名，該公司的在線推廣人員小良的報價是，“沖榜1.3萬元，維護(hù)1.5萬元/天。”小良解釋，之前兩者的價格都是1.3萬元，現(xiàn)在“沖榜的位置快排滿檔期了，所以維護(hù)價格稍微做了調(diào)整。外面(其他公司)基本不接維持的單子了，都排到國慶了，我們這邊的資源實力大些，所以目前還能接維持(的單子)”。另外一家小型刷榜公司也明確表示，因為臨近中秋和國慶，生意火暴，因?qū)嵙τ邢蓿渌麊巫又荒芄?jié)后做了。

　　iTunesRank并沒有成立公司，也沒有合同，不會像黃軍所在公司要求先簽合同，打完款后才開始刷榜，而是允許客戶“先刷榜后結(jié)算”。據(jù)小良透露，還沒有出現(xiàn)過客戶賴賬的行為。

　　與其他刷榜公司躲躲閃閃不同，解決網(wǎng)CEO許懷哲并不忌諱《創(chuàng)業(yè)家》寫他就是做“刷榜生意”的人。

　　許懷哲是CCTV“贏在中國”第一季創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽的12強(qiáng)選手之一。他說，當(dāng)初轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)創(chuàng)業(yè)的時候就想，要自己掌握推廣技術(shù)：APP太多了，不推廣誰知道啊？今年3月，蘋果商店調(diào)整過一次算法，許懷哲團(tuán)隊攻克了技術(shù)難題，開始涉足刷榜生意，“既然這個能賺錢，那就賺一把快錢再說。這個快錢可以賺一年。”許懷哲稱，這行要是沒他早沒了！“這行原來也有一堆人在玩，什么背景的都有，做游戲推廣的，做SP的……都是小作坊和工作室，低價競爭，價格一直往下走，我做哪行都只做大客戶，我就死扛著價格。”

　　當(dāng)《創(chuàng)業(yè)家》記者問他刷榜收入有沒有上千萬元規(guī)模時，他笑稱，要是能賺那么多錢，自己不會只是跑到西藏旅游了。不過他認(rèn)為刷榜就是一個“賣水” 的生意，跟當(dāng)年做搜索引擎的一樣，剛開始也能支撐起上億元營收的公司，后來SEO變成各個互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配，都設(shè)有專門的部門來做。

　　現(xiàn)在解決網(wǎng)有三四十名員工，有一大半在做刷榜業(yè)務(wù)。許懷哲計劃好了，如果到明年3月刷榜這個生意沒法繼續(xù)了，就轉(zhuǎn)推自己的APP。他傾向于做游戲或社交類APP，因為蘋果商店上已培養(yǎng)出用戶習(xí)慣了。

　　刷榜的，一般都有投資

　　《創(chuàng)業(yè)家》獲得一份由刷榜公司萬盛方思精心撰寫的《移動互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣方案》，在這份PDF文件最后一頁，用這樣一句話來描述了自己的“職業(yè)道德”——“打死也不說”！這些刷榜公司確有職業(yè)道德，不管是九州傳媒的黃軍還是iTunesRank的小良，無論《創(chuàng)業(yè)家》怎樣引誘，就是不說出自己公司服務(wù)過的客戶名字。

　　大部分移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者都能對刷榜說個一二，而且稱很多公司都在刷榜。但被問到自己有沒有刷榜，幾乎沒有一家承認(rèn)的，甚至一上來就主動撇清。

　　有刷榜公司對《創(chuàng)業(yè)家》稱，唱吧找遍了國內(nèi)的刷榜公司(沒有一家刷榜公司能單獨承受那么大的量)在大規(guī)模地刷榜。但其創(chuàng)始人陳華堅決否認(rèn)：“身正不怕影斜，我們巨大的用戶量不是靠刷出來的。”

　　廈門一家游戲公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人向《創(chuàng)業(yè)家》解釋如何鑒別一個APP應(yīng)用是否刷榜：正常的APP下載量曲線應(yīng)該隨著新產(chǎn)品上線或者更新版本，慢慢出現(xiàn)一個個小高潮，到達(dá)頂峰后慢慢下滑。他表示，自己公司的一款游戲曾在細(xì)分榜保持第一的位置4-5天，后來一直往下掉。一個應(yīng)用在正常情況下推到免費(fèi)總榜的前幾名很難，像《捕魚達(dá)人2》推了69小時才達(dá)到免費(fèi)總榜的前列。而那些之前沒有任何廣告投入、市場推薦和新品發(fā)布的應(yīng)用，一下子直接進(jìn)入前列就有刷榜的嫌疑了。

　　刷榜顯然是一件在道德上不那么光彩的事情，為什么還有那么多人去刷呢？兩個原因：第一，刷榜是“最經(jīng)濟(jì)”的APP推廣手段；第二，刷榜往往與融資有千絲萬縷的關(guān)系。

　　專做APP推廣的安沃傳媒一位推廣經(jīng)理介紹，APP正常推廣的一整套傳播方案做完，讓排名提升到25-50名，需要投入10萬-20萬元，平均每個用戶激活成本在10-20元間。

　　而根據(jù)前述刷榜公司員工黃軍的報價，進(jìn)入免費(fèi)總榜前25名才花1.6萬元(不是激活)，能帶來1.5萬個自然下載，“激活一個用戶成本在1~1.5元之間。”某位業(yè)內(nèi)人士這樣說，打(刷)榜應(yīng)該算是最便宜的，所以才那么多人去打。

　　紅杉資本合伙人計越接受《創(chuàng)業(yè)家》采訪時表示，某些公司把刷榜當(dāng)做日常主要任務(wù)，每月固定開支幾十萬元，鎖定長期排在總榜前100位或者前50 位。這些公司一般都有A輪投資者，沒有投資的個人開發(fā)者也玩不起。其實現(xiàn)有投資人一般都知道，睜一只眼閉一只眼，有的還直接鼓勵創(chuàng)業(yè)者刷榜或鎖榜，主要是為了下輪順利融資。到了融資B輪的關(guān)鍵時期，某些APP的榜單表現(xiàn)尤其亮眼。無法馬上變現(xiàn)的免費(fèi)社交和工具類APP尤其有“作案動機(jī)”。

　　蘋果現(xiàn)在有65萬APP，通過按點擊付費(fèi)的廣告、限時免費(fèi)、微博營銷等手段，能進(jìn)總榜的前800位已經(jīng)算很不錯了。許懷哲認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者大部分沒錢投移動互聯(lián)網(wǎng)廣告，況且廣告帶來的流量是不是真的還得兩說，而刷榜能讓一個好的應(yīng)用出現(xiàn)在蘋果應(yīng)用商店榜單的前面，讓用戶看到并試用，效果立竿見影。他甚至放言，現(xiàn)在很多大型的APP公司，都刷過榜。

　　靈動快拍CEO王鵬飛不同意許懷哲的觀點，他認(rèn)為，開發(fā)者之所以要刷榜，一定是行業(yè)好，一定有做得不錯的企業(yè)扎實地做產(chǎn)品，服務(wù)用戶，一些不好的產(chǎn)品通過刷榜跑到榜單前面去了，這讓好的產(chǎn)品損失了很多潛在用戶。

　　他告訴《創(chuàng)業(yè)家》，靈動快拍是刷榜的受害者，靈動快拍的APP之前在工具分類榜里排15名左右，最近一下子掉到30名左右了。因為有兩款工具類 APP在刷。以iPhone為例，用戶原來還靠第三方推薦應(yīng)用，現(xiàn)在都直接從蘋果商店榜單里選，大部分用戶不知道哪些應(yīng)用是刷上來的，他們習(xí)慣于瀏覽下載，排名靠前的應(yīng)用下載量就高。

　　9月14日，經(jīng)緯創(chuàng)投(微博)分析師莊明浩寫了這樣一條微博，“我覺得這條新聞能夠解釋今天APPStore中國區(qū)免費(fèi)榜第一名和第二名”并附上一則新聞，新聞標(biāo)題是“圖吧獲人人IDG等C輪3000萬美元風(fēng)投”。

　　追信CEO申穎超覺得，現(xiàn)在APP刷榜的玩法有點類似早年移動夢網(wǎng)的SP(Service Provider，服務(wù)提供商)玩法。當(dāng)年移動夢網(wǎng)WAP首頁也有排名，主要指標(biāo)是收入和點擊。很多SP拿到了全網(wǎng)接入的資質(zhì)后，為了把營收做上去，買了一堆手機(jī)卡消費(fèi)自己的業(yè)務(wù)。按移動夢網(wǎng)的政策，要上交15%的管道費(fèi)給中移動，剩下的85%還回到自己的口袋里。如果每月花掉100萬元，回來85萬元營收，然后再以這個業(yè)績把公司賣給PE、VC，10倍的估值，估值1億多元。

　　前述廈門那家游戲公司的負(fù)責(zé)人認(rèn)為蘋果商店自身的缺陷也會讓刷榜愈演愈烈。蘋果商店比較傾向于大眾類應(yīng)用，比如《捕魚達(dá)人》、《保衛(wèi)蘿卜》等輕量游戲，對細(xì)分產(chǎn)品不利。這讓產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴(yán)重，競爭激烈。一個新開發(fā)團(tuán)隊如果做差異化，在細(xì)分榜里很難出來。所以現(xiàn)在很多開發(fā)者，要么是熬著，等蘋果商店規(guī)則改變，比如推出一些新的細(xì)分商店；要么是花大價錢做好產(chǎn)品和創(chuàng)意，賭一個；要么是刷榜。

　　他斷言，蘋果新發(fā)布的iOS6將會讓刷榜更嚴(yán)重，因為它把免費(fèi)新品發(fā)布的選項都去掉了，那些新品沒有展現(xiàn)的機(jī)會。