百思買高管在上周四的股東大會上表示，將為員工提供更好的培訓，并將科技服務拓展到企業(yè)市場，希望憑借這一復興計劃安撫股東。

　　百思買過渡CEO麥克·米坎(Mike Mikan)承認，這家電子零售商沒有及時發(fā)現(xiàn)威脅，例如，在電子商務蓬勃發(fā)展的今天，很多實體零售商已經(jīng)淪為亞馬遜(微博)等網(wǎng)絡零售商的“驗貨點”。“結(jié)束這一趨勢是我們的第一要務。”米坎說。

　　百思買承諾將通過提升客戶服務在競爭中脫穎而出，但米坎和其他高管并未提供太多細節(jié)。該公司已經(jīng)加大了培訓預算，并計劃從9月到圣誕購物季開始前，對5萬名員工展開集中培訓，超過其員工總數(shù)的三分之一。

　　由于缺乏能夠取代平板電視的新產(chǎn)品，百思買還承諾通過擴張服務業(yè)務來提升收入，將同時瞄準企業(yè)和個人用戶。

　　米坎表示，百思買最近與一家公司簽署了高額科技服務合同，但他拒絕透露細節(jié)。上周早些時候，該公司還收購了總部位于德克薩斯州奧斯汀市的服務公司W(wǎng)hite Glove Technologies，但并未披露具體條款。

　　華爾街分析師認為，百思買已經(jīng)開始向企業(yè)市場拓展科技服務，但并未取得太大成功。“前景似乎總是很美妙，但卻從未兌現(xiàn)。”投資公司Janney Montgomery Scott零售分析師大衛(wèi)·斯特拉瑟(David Strasser)說。

　　本次股東大會以業(yè)務為核心，并未涉及近期困擾百思買的CEO離職丑聞。該公司前CEO布萊恩·鄧恩(Brian Dunn)今年3月因為與下屬存在“不正當關(guān)系”而遭到董事會調(diào)查，進而離職。

　　在對鄧恩進行調(diào)查的過程中，董事會發(fā)現(xiàn)百思買創(chuàng)始人兼大股東理查德·舒爾澤(Richard Schulze)早已知曉此事，但并未告知其他董事。在此之后，舒爾茨同意在股東大會上卸任董事長。但他卻于本月早些時候突然辭任董事，并表示，正在考慮如何處理他所持有的20%百思買股份。

　　舒爾澤并未出席股東大會。