對消費(fèi)者來說，最關(guān)注的一點(diǎn)就是“都在打折，哪家最優(yōu)惠最實(shí)在呢？”應(yīng)該說，每個大型電商都有極具價格吸引力的商品，否則早就難以立足江湖了。但大戰(zhàn)中，只見“2億、3億、5億”大手筆的口號推廣，不見各自優(yōu)勢商品的介紹，后者恰是對消費(fèi)者最有用的信息。今天，就在這里曬曬各大電商的賬單，讓消費(fèi)者上哪買、買什么心里有個數(shù)。
現(xiàn)狀
產(chǎn)品
3C數(shù)碼和家電是主戰(zhàn)場
5月7日，天貓拿出2億元補(bǔ)貼3C數(shù)碼電器賣家。
5月8日，京東商城宣布，將在5月和6月兩個月投入5億元讓利。同一天，蘇寧易購宣布將在5月16日至5月18日投入4億讓利額度。
5月10日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶(微博)高調(diào)表示將投入至少3億元，積極加入到價格戰(zhàn)。同一天，國美(微博)網(wǎng)上商城宣布，全面啟動“刷新全網(wǎng)低價”的新一輪促銷。
5月14日，新蛋網(wǎng)宣布投入3億元讓利額度加入價格戰(zhàn)，主戰(zhàn)場同樣是3C數(shù)碼和家電。
截至目前，已有6家電商網(wǎng)站參戰(zhàn)，參與商家之眾、促銷規(guī)模之廣，可以說是電商史上最大規(guī)模價格戰(zhàn)。
對單個企業(yè)來說，價格戰(zhàn)導(dǎo)致毛利潤率過低，企業(yè)經(jīng)營會遇到各種挑戰(zhàn)，導(dǎo)致非健康成長。對整個行業(yè)來說，價格戰(zhàn)可以說是一種消費(fèi)補(bǔ)貼，你要改變用戶長期形成的購買習(xí)慣，需要足夠的理由打動他，而價格是最有效的手段。
服務(wù)
物流成新開辟戰(zhàn)場
或許明白降價不是最佳出路，而且也不會是可以長久下去的斗爭方式，價格戰(zhàn)中的電商企業(yè)開始尋找新突破口。
在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布開通“夜間送貨”業(yè)務(wù)的第二天，天貓電器商城隨即宣布推出“次日達(dá)遲到免單”，從服務(wù)角度提高競爭壁壘。緊隨價格之后，物流已經(jīng)成為各大電商巨頭火拼的重要籌碼，新的戰(zhàn)爭在物流服務(wù)上拉開帷幕。
目前天貓?jiān)囃菩械倪t到免單服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國一線的消費(fèi)城市和地區(qū)，如果消費(fèi)者反饋體驗(yàn)好，計(jì)劃遲到免單未來能成為天貓電器城的一項(xiàng)常規(guī)服務(wù)，推廣到全國。價格因素很敏感，是一把雙刃劍，很可能導(dǎo)致網(wǎng)站用戶流失，并不能幫助各家提高用戶黏性，而未來物流服務(wù)將成為各大巨頭的終極戰(zhàn)場。
賬單
一淘網(wǎng)
比價插件提供精確價格
近日，一淘網(wǎng)推出“如意淘瀏覽器比價插件”，據(jù)了解，“如意淘瀏覽器比價插件”提供產(chǎn)品精確比價，對于圖書產(chǎn)品，可同時迅速獲得作者其他作品等信息。在淘寶和天貓瀏覽商品時，能夠匯聚百萬用戶的偏好，猜消費(fèi)者可能會喜歡的其他商品。
記者嘗試安裝“如意淘”插件并進(jìn)行比較，以比較一款索尼V PC E H 38E C /W 15.5英寸寬屏筆記本電腦為例，插件顯示出京東商場售價4099元，亞馬遜售價4829元，蘇寧易購售價4888元。不過，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘如意并不能客觀地體現(xiàn)價格，因?yàn)橄駮T折扣，返券，滿贈這些活動，比價工具是顯示不出來的。
蘇寧易購
促銷單品不多
蘇寧易購5月16日到5月18日啟動的“全網(wǎng)低價日，三折搶三天”活動，包括《全網(wǎng)明星單品，三折起開搶》、《易付寶充100返100》及《彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)滿1000返100全場通用券》、《10000份空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)0元搶訂》等。其中《全網(wǎng)明星單品，三折起開搶》活動，每件商品單個會員賬號、收貨人、電話、收貨地址在每活動時段限購1臺。如購買同件搶購商品超過3件，蘇寧易購將視為惡意購買行為，直接取消訂單。
記者了解到，參與蘇寧本次“搶購”促銷的產(chǎn)品并不多，在三天的促銷期內(nèi)，每天僅推出40個左右的單品參與活動。
京東商城
只有京東自營商品參與促銷
京東商城目前正在進(jìn)行“清涼節(jié)億元禮券瘋狂送活動”，活動從5月11日0時持續(xù)至5月21日24時，凡京東會員登錄后即可免費(fèi)領(lǐng)取滿200送10元、滿1000送50元、滿2000送100元、滿3000送150元“清涼券”?；顒悠陂g，同一用戶每天限領(lǐng)上述4類券各一張，清涼券使用時間為5月14日至5月21日。
需注意的是，活動中的優(yōu)惠券使用范圍有限，僅限買家電類商品使用。此優(yōu)惠券只能在購買“商品編號”是6位數(shù)的商品即京東自營商品時使用，包括空調(diào)、冰箱、熱水器、酒柜與冷柜、洗衣機(jī)、生活電器、廚房電器、個人護(hù)理、健康電器、五金電器等，特價商品及家電配件不可使用本次優(yōu)惠券。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
全網(wǎng)最低只是個美好愿望
日前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與國美網(wǎng)上商城聯(lián)手打造的家電零售平臺“國美電器城”正式上線運(yùn)行。國美網(wǎng)上商城負(fù)責(zé)電器城的全部運(yùn)營工作。與此同時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)暫停大家電自營業(yè)務(wù)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶通過微博稱，“國美網(wǎng)上商城入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，還沒有大規(guī)模促銷就比其主要對手價格便宜。”據(jù)稱，當(dāng)當(dāng)國美電器城所售商品保持與國美網(wǎng)上商城價格同步，還將引入第三方價格監(jiān)測機(jī)構(gòu)，密切監(jiān)測全網(wǎng)價格，確保國美電器網(wǎng)上商城和當(dāng)當(dāng)國美電器城實(shí)行全網(wǎng)最低價。但是，記者通過比較發(fā)現(xiàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)國美電器城相當(dāng)一部分商品沒能達(dá)到所宣稱的全網(wǎng)最低價。
提醒
配送、安裝等因素也要考慮
天貓、京東和蘇寧此輪價格戰(zhàn)其實(shí)是三種不同電商模式的PK：天貓是平臺企業(yè)，美的、T C L、奧克斯等多家廠商都在該平臺開出了品牌店、旗艦店，可以說是一種F2C (從工廠到消費(fèi)者)的直營模式，在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢保證了其價格上的優(yōu)勢；京東商城則是自營式B 2C (商對客)企業(yè)，其優(yōu)勢來源于多年來積累起來的自營物流優(yōu)勢及在3C數(shù)碼類電商中樹立起來的品牌與口碑；蘇寧易購則是傳統(tǒng)零售巨頭轉(zhuǎn)型，線下轉(zhuǎn)線上的典型代表，其在上下游供應(yīng)鏈及物流方面的優(yōu)勢要優(yōu)于京東商城。業(yè)內(nèi)提醒，各種模式各有特點(diǎn)，對消費(fèi)者而言，網(wǎng)購3C數(shù)碼及電器商品時除比較價格外，也需考慮配送、安裝等其他方面因素。