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京東提升團(tuán)購戰(zhàn)略:復(fù)制聚劃算 滿座嘀嗒入駐
[ 2012/5/14 17:00:03 ]
京東商城欲在團(tuán)購業(yè)務(wù)上復(fù)制聚劃算之路。目前,滿座、嘀嗒團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)站已與京東商城簽約,以保底利潤加分成的模式入駐京東團(tuán)購。
京東商城副總裁張守川曾對騰訊科技表示,團(tuán)購、虛擬產(chǎn)品、服鞋等類目,將成為今年京東商城開放平臺的發(fā)力重點(diǎn),其中,團(tuán)購業(yè)務(wù)處于重之重的地位。
一方面,京東商城可借助第三方運(yùn)營,最大人效的為自身團(tuán)購平臺帶來利潤保證;另一方面,京東商城渴望通過做大團(tuán)購,來拓展B2C核心用戶圈之外的更多新興互聯(lián)網(wǎng)用戶。
一名京東內(nèi)部人士稱,京東商城的前七年(04年至2011年)著力打造的是以自營為主的零售商務(wù)平臺,而借助規(guī)?;€性化的團(tuán)購服務(wù),有望幫助京東從商務(wù)平臺向生活服務(wù)門戶轉(zhuǎn)變。
這個轉(zhuǎn)變的背后,是京東商城生態(tài)圈的有機(jī)形成。在最外圍的一環(huán),通過團(tuán)購等生活服務(wù)類業(yè)務(wù),京東的流量優(yōu)勢在積累中得以釋放給第三方,而第三方的專業(yè)運(yùn)營能力又能幫助京東獲取流量。
同時,外環(huán)的流量獲取也能轉(zhuǎn)化為生態(tài)圈中內(nèi)環(huán)B2C的購買流量。這就像一個吸盤一樣,以此不斷攝取、轉(zhuǎn)化。
提升團(tuán)購戰(zhàn)略地位 構(gòu)建外圍生態(tài)
京東商城的團(tuán)購業(yè)務(wù)在國內(nèi)團(tuán)購概念風(fēng)起云涌的2010年底時推出。
據(jù)京東內(nèi)部人士稱,京東商城最開始推出團(tuán)購的動機(jī)是怕被新的商務(wù)形態(tài)所顛覆,但成立后,經(jīng)內(nèi)部多次商議,京東決定把團(tuán)購業(yè)務(wù)定位為對自身核心業(yè)務(wù)的差異化補(bǔ)充。
在京東團(tuán)購?fù)瞥鋈齻€月后,京東商城也開始將少量自售的庫存積壓商品加入團(tuán)購平臺促銷。
在此之后,京東團(tuán)購一直在團(tuán)購領(lǐng)域保持著不溫不火的狀態(tài)。多家數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)也并未將京東團(tuán)購作為數(shù)據(jù)分析對象。
不過,京東團(tuán)購業(yè)務(wù)在2012年初又開始在京東商城內(nèi)部被視為重要的戰(zhàn)略舉措之一。
在今年三月的一次大型論壇上,張守川特別將京東團(tuán)購業(yè)務(wù)從開放平臺的演講主題中剝離出來予以單獨(dú)講解。他表示,京東商城欲通過發(fā)展商戶和對外開放合作兩種模式,計(jì)劃將團(tuán)購業(yè)務(wù)建設(shè)成實(shí)物類與服務(wù)類并重的團(tuán)購平臺,并以京東開放平臺為補(bǔ)充,加大團(tuán)購份額。
京東團(tuán)購在內(nèi)部戰(zhàn)略地位的拔高,被視為京東商城今年開放平臺戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
一名京東內(nèi)部人士稱,開放平臺與家電、百貨,同為京東商城今年要攻克的三大高地。其中,家電,是京東商城阻擊蘇寧、國美在線上擴(kuò)張的重要戰(zhàn)略;百貨與開放平臺,則是京東未來從零售商務(wù)平臺向生活服務(wù)門戶轉(zhuǎn)變的發(fā)動機(jī)。而團(tuán)購,則是京東邁向生活服務(wù)門戶的頭炮攻勢。
分析認(rèn)為,團(tuán)購具有快速聚集流量的特點(diǎn),且團(tuán)購用戶與主流的B2C用戶覆蓋度不大。國內(nèi)傳統(tǒng)的B2C網(wǎng)購用戶60%以上為男性,而團(tuán)購的主流用戶以上班白領(lǐng)和家庭婦女居多。
京東要做的是,將團(tuán)購作為用戶池的最外沿,吸取大量的新用戶;再通過開放平臺上各垂直B2C,主要是與京東自營業(yè)務(wù)有差異化的B2C網(wǎng)站,搭建團(tuán)購的非核心B2C用戶與京東核心用戶轉(zhuǎn)換的橋梁,以此形成生態(tài)圈。
復(fù)制聚劃算:滿座、嘀嗒等入駐
要做大團(tuán)購,但又不能因團(tuán)購背上過重的包袱,這是讓IPO傳言之下的京東商城較為焦慮的地方。
據(jù)內(nèi)部人士稱,由于京東近年來多品類的擴(kuò)張,整體奔跑已經(jīng)很快,加上物流的大筆投入,內(nèi)部資源分配要跟上已實(shí)屬不易,很難再從內(nèi)部支撐團(tuán)購更大規(guī)模的發(fā)展。
事實(shí)上,京東方面一直以來也并未敢在團(tuán)購業(yè)務(wù)上有較大投入。有未經(jīng)證實(shí)的消息稱,京東團(tuán)購銷售人員數(shù)量只有數(shù)百人,這在以銷售人員數(shù)量換來相應(yīng)訂單流水的業(yè)務(wù)模式下,難見較大突破。
此外,團(tuán)購的管理模式與傳統(tǒng)B2C電商有較大差異,各自的文化也大不相同,這導(dǎo)致京東很難分身。
基于此種現(xiàn)狀,京東不得不考慮以開放平臺的方式發(fā)展團(tuán)購,借助第三方的運(yùn)營能力,達(dá)到自身擴(kuò)大團(tuán)購規(guī)模,發(fā)展新用戶的目的。
用戶是京東的,運(yùn)營則交給第三方,京東從中收取保底利潤加少量分成。這并不是國內(nèi)第一家開放化的團(tuán)購模式。
2011年11月,聚劃算從淘寶脫胎,同時宣布將引入第三方團(tuán)購網(wǎng)站,正式對外開放。而在此前的一年半內(nèi),聚劃算還是以淘寶平臺賣家為主的實(shí)物折扣銷售平臺。
以淘寶自身賣家實(shí)物類折扣銷售切入市場的聚劃算并不可怕,但對外開放的聚劃算就足以另業(yè)界汗顏了。
京東方面認(rèn)為,早期的聚劃算體量再大,但充其量也還是淘寶;而通過開放后,聚劃算更像是結(jié)盟了無數(shù)第三方的生活服務(wù)折扣網(wǎng)站,具有較強(qiáng)的造血能力,這對京東的生態(tài)圈建設(shè)威脅很大。
經(jīng)過兩個月的努力,京東商城已就其團(tuán)購開放平臺上第三方合作網(wǎng)站有了確定性的意向。據(jù)相關(guān)方面證實(shí),滿座、嘀嗒團(tuán)已經(jīng)與京東商城達(dá)成協(xié)議,將成為首批入駐京東團(tuán)購的第三方獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站。此外據(jù)了解,窩窩團(tuán)、拉手等也與京東商城有過接觸,但正在籌備上市的這兩家獨(dú)立團(tuán)購均因獨(dú)家合作的強(qiáng)硬要求被京東商城駁回。
某不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說,鑒于團(tuán)購對于京東商城的戰(zhàn)略地位,京東方面需要對團(tuán)購有所掌控力,所以京東不會允許只交由一家第三方團(tuán)購來采取代運(yùn)營的方式。
此外,京東團(tuán)購需要的是運(yùn)營能力強(qiáng)的第三方,而不是那些在強(qiáng)勢資本推動下只會燒錢的獨(dú)立團(tuán)購。
而對于拉手、窩窩來說,如果不是簽署獨(dú)家代理運(yùn)營,則平臺吸對其引力并不大。由于前期大筆的市場宣傳投入,拉手、窩窩的品牌已經(jīng)建立,用戶流量不再那么至關(guān)重要,它們需要的是具有壟斷性的渠道資源。
負(fù)責(zé)與京東商城此次合作的嘀嗒團(tuán)副總裁朱敏對騰訊科技表示,與京東商城完成對接后,嘀嗒團(tuán)會有選擇性的將部分本地化服務(wù)項(xiàng)目放在京東團(tuán)購平臺,而不是完全的將嘀嗒的團(tuán)購活動映射在京東上,此外,所選的絕大多數(shù)服務(wù)都會是非實(shí)物類的。
而京東商城也不會因?yàn)殚_放合作放棄其自身的團(tuán)購自營。實(shí)物類將會成為京東團(tuán)購自營項(xiàng)目的主力。此外,京東團(tuán)購也將會為其開放平臺上的合作B2C在不影響品牌價格體系的基礎(chǔ)上,提供庫存清貨渠道。
團(tuán)購進(jìn)入多渠道合作時代
像京東團(tuán)購、聚劃算這樣的團(tuán)購開放合作并不是偶然。目前,國內(nèi)團(tuán)購進(jìn)入資本冬天,大規(guī)模的流量購買行為在今年已不可復(fù)制,流量資源成為當(dāng)下國內(nèi)團(tuán)購的稀缺資源。
在此狀態(tài)下,擁有流量優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭將成為產(chǎn)業(yè)整合的先鋒,而已經(jīng)進(jìn)入角色的資本方,也希望有資源型的戰(zhàn)略投資者能夠跟進(jìn)。
張守川表示,經(jīng)過2011年的廣告戰(zhàn),消費(fèi)者需求已經(jīng)培養(yǎng)起來,國內(nèi)團(tuán)購的低潮其實(shí)是資金鏈的緊缺,多渠道的合作將在團(tuán)購行業(yè)上演。
窩窩團(tuán)代運(yùn)營趕集團(tuán),F(xiàn)團(tuán)與高朋就部分業(yè)務(wù)整合,京東團(tuán)購開放……誰或者和誰,將成為下一個?
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