Facebook本周在開發(fā)者博客上宣布,虛擬貨幣服務(wù)Facebook Credits為期3年的測(cè)試已結(jié)束。從今年底開始,F(xiàn)acebook將徹底放棄Facebook Credits,而用戶的支付將直接以美元,或是用戶所在國(guó)家的本地貨幣結(jié)算。
Facebook新的用戶帳戶提供類似iTunes帳戶的功能。用戶可以將信用卡信息添加至帳戶,隨后通過信用卡付款來購(gòu)買數(shù)字商品,或直接使用賬戶余額。如果用戶獲得Facebook禮品卡,無(wú)論是實(shí)物卡還是數(shù)字卡,都可以直接在帳戶中輸入卡號(hào)密碼,為帳戶充值。其使用和余額管理方式與 iTunes類似。
這一調(diào)整是否意味著Facebook開始收縮支付業(yè)務(wù)?2011年,在線支付業(yè)務(wù)對(duì)Facebook營(yíng)收的貢獻(xiàn)為15%,其中很大一部分來自在線游戲中使用的Facebook Credits。
完全不是這樣!
我認(rèn)為,未來5年內(nèi),F(xiàn)acebook支付業(yè)務(wù)營(yíng)收每年都將翻番,無(wú)論該公司是否繼續(xù)使用虛擬貨幣。這并不是Facebook戰(zhàn)略的調(diào)整,而只是貨幣名稱的調(diào)整。用戶將不再需要Facebook Credits,而是直接使用本國(guó)貨幣,例如美國(guó)用戶將使用美元。
我們?nèi)匀活A(yù)計(jì),Netflix、Sportify和《華盛頓郵報(bào)》等媒體提供商將通過Facebook銷售虛擬商品,例如未來Facebook App Center應(yīng)用商店中的付費(fèi)應(yīng)用。
我們還預(yù)計(jì),F(xiàn)acebook將成為在線支付領(lǐng)域的領(lǐng)先者,與PayPal類似。根據(jù)Facebook的S-1文件,去年有1500萬(wàn)用戶購(gòu)買了Facebook Credits。到今年底,如果Facebook開始提供付費(fèi)應(yīng)用,那么在線支付用戶數(shù)將很容易達(dá)到5000萬(wàn),占Facebook用戶總數(shù)的5%。這意味著將有5000萬(wàn)人向Facebook提供信用卡信息。
因此,未來在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí),消費(fèi)者很可能會(huì)看到“通過Facebook支付”的選項(xiàng)。這一選項(xiàng)不僅將出現(xiàn)在Facebook網(wǎng)站上,也將出現(xiàn)在其他網(wǎng)站上。如果用戶信賴Facebook,愿意使用Facebook進(jìn)行交易,那么將沒有必要在每一次支付時(shí)都輸入信用卡信息。憑借數(shù)以億計(jì)的用戶,F(xiàn)acebook將能成為下一個(gè)PayPal。
屆時(shí),F(xiàn)acebook甚至有可能推出信用卡。這將使Facebook超越PayPal,可以與Visa和萬(wàn)事達(dá)卡公司相提并論。Facebook未來將參與消費(fèi)者線上及線下的各類支付活動(dòng)。
在《Daily Beast》近期的一篇文章中,史蒂芬·維斯(Steven Weiss)談到了為何Facebook未來將這樣做。他表示:“數(shù)千萬(wàn)人已使用Facebook登錄其他網(wǎng)站,以發(fā)表評(píng)論、分享信息或注冊(cè)產(chǎn)品。如果將 Facebook信用卡添加至Facebook帳戶,我們將可以在同樣的登錄之后進(jìn)行交易。如果希望送母親一款禮物,那么只要在結(jié)算時(shí)從Facebook 好友列表中選出即可。”
諷刺的是,F(xiàn)acebook放棄Facebook Credits的一個(gè)重要原因在于,支付業(yè)務(wù)將是Facebook一個(gè)重要的營(yíng)收來源。這對(duì)Facebook的未來非常關(guān)鍵,因此Facebook無(wú)法承受更大的風(fēng)險(xiǎn),去推廣未得到充分測(cè)試或未得到證明的貨幣。如果希望推廣Facebook Credits,那么Facebook需要花費(fèi)大量資源建立品牌。如果使用消費(fèi)者已知的貨幣進(jìn)行支付,那么風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。
此外有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果繼續(xù)使用虛擬貨幣,那么隨著虛擬貨幣的發(fā)展和成熟,F(xiàn)acebook將引起監(jiān)管部門的關(guān)注。轉(zhuǎn)向真實(shí)貨幣將幫助Facebook專注于自身的優(yōu)勢(shì),即提供平臺(tái)讓其他人進(jìn)行創(chuàng)新,以及為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
下一階段,F(xiàn)acebook將提供平臺(tái),幫助消費(fèi)者購(gòu)買認(rèn)為有價(jià)值的應(yīng)用和產(chǎn)品,而開發(fā)者將可以通過產(chǎn)品銷售獲得收入。一旦App Center中加入付費(fèi)應(yīng)用,F(xiàn)acebook的商務(wù)業(yè)務(wù)將會(huì)啟動(dòng)。順應(yīng)這一趨勢(shì)的企業(yè)將獲得最豐厚的回報(bào)。