美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner今天發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，預(yù)計(jì)今年全球企業(yè)軟件支出將會(huì)超出1200億美元，比去年增長(zhǎng)約4%。

　　由于全球經(jīng)濟(jì)面臨不確定性，尤其是歐元區(qū)正面臨主權(quán)債務(wù)危機(jī)的緣故，Gartner略微下調(diào)了對(duì)企業(yè)軟件支出的預(yù)期。

　　報(bào)告指出，企業(yè)軟件支出最多的一個(gè)類(lèi)別是ERP(企業(yè)資源分配)應(yīng)用，這是SAP、甲骨文(微博)和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)軟件服務(wù)商N(yùn)etsuite等公司把持的市場(chǎng)。Gartner預(yù)計(jì)，今年這一類(lèi)別應(yīng)用的支出將會(huì)達(dá)到250億美元。第二大類(lèi)別是辦公室軟件套件，微軟(微博)Office占據(jù)主導(dǎo)地位，預(yù)計(jì)將達(dá)165億美元。

　　商業(yè)智能(BI)應(yīng)用領(lǐng)域中的企業(yè)支出預(yù)計(jì)將達(dá)130億美元，這是許多創(chuàng)業(yè)公司所從事的領(lǐng)域，如Domo、Birst和Good Data等。與這一類(lèi)別持平的是CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)應(yīng)用，同樣為130億美元，這一類(lèi)別中的支出主要來(lái)自于甲骨文、SAP和SaaS(軟件即服務(wù))提供商Salesforce.com。

　　Gartner指出，越來(lái)越多的公司正希望獲得SaaS服務(wù)，但盡管如此，這種服務(wù)在整體軟件支出中所占比例仍舊較小。Gartner預(yù)計(jì)，到2015年SaaS服務(wù)在企業(yè)軟件業(yè)務(wù)中所占比例仍將僅為16%。

　　Gartner分析師湯姆·艾德(Tom Eid)稱(chēng)，這種增長(zhǎng)反映了整體的市場(chǎng)需求，即越來(lái)越多的公司正在當(dāng)前的技術(shù)變革周期中評(píng)估自身應(yīng)作出何種選擇。據(jù)預(yù)計(jì)，SaaS和云服務(wù)的使用量將會(huì)增長(zhǎng)，從2010年的在企業(yè)應(yīng)用支出中所占比例為11%上升至2015年的16%。