分診呼叫系統(tǒng) 關(guān)愛

1) 具有靈活的設(shè)計(jì)開發(fā)能力
　　可以根據(jù)客戶的需求更改配置方案和修改軟件的功能模塊，適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境，給客戶提供完全個(gè)性化的解決方案。
(2) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊化
　　系統(tǒng)的設(shè)計(jì)按功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需要極少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)。全面采用模塊化設(shè)計(jì)可以極大的提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴(kuò)展性。
(3) 技術(shù)先進(jìn)，穩(wěn)定可靠
　　本軟件集成了頂尖的語(yǔ)音合成技術(shù)和多媒體控制技術(shù)，先進(jìn)的技術(shù)與合理的結(jié)構(gòu)使得整套解決方案具有國(guó)際領(lǐng)先的水平。
(4) 操作簡(jiǎn)便，易于使用
　　掛號(hào)處支持多種輸入方式，大大減少了工作量。醫(yī)生使用的呼叫系統(tǒng)由一個(gè)呼叫器和一塊條形屏幕組成，醫(yī)生只需按下呼叫鍵，候診區(qū)的條屏就會(huì)顯示就診病人的號(hào)別和姓名。既提高了效率，又樹立了很好的醫(yī)院形象。整套系統(tǒng)易學(xué)易用，方便靈活。

　門診掛號(hào)、分診
　　門診掛號(hào)處可以錄入患者掛號(hào)信息（患者姓名、年齡、性別、科室名稱、醫(yī)生姓名）。根據(jù)程序控制進(jìn)入對(duì)應(yīng)醫(yī)生或科室隊(duì)列中，自動(dòng)按照掛號(hào)的號(hào)別的大小順序排列，患者本人在拿到掛號(hào)單后到達(dá)候診區(qū)，經(jīng)護(hù)士確認(rèn)后在給醫(yī)生控制終端發(fā)出等候指令，通知醫(yī)生外面有患者等候。

　呼叫
　　只需要按一下控制終端的呼叫鈕，控制程序從隊(duì)列中提取等待看病的患者號(hào)碼最小的一個(gè)，將患者信息進(jìn)行語(yǔ)音合成，通過候診區(qū)內(nèi)的音響系統(tǒng)（或電視機(jī)的喇叭）用溫柔的女聲呼叫患者的號(hào)碼，通知患者到服務(wù)臺(tái)（或者到相應(yīng)的科室就診）。

　信息提示
　　在呼叫的同時(shí)，播放控制程序?qū)⒑艚械膬?nèi)容制作成字幕提示，在屏幕上同步播出，再次提醒等候的患者和陪同家屬注意，是否叫到自己的號(hào)碼，同時(shí)，排在后面的患者可以根據(jù)提示信息粗略地估算自己的候診時(shí)間。

　狀態(tài)監(jiān)控
　　通過分診控制程序可以讓您及時(shí)準(zhǔn)確地了解和掌握轄區(qū)內(nèi)各個(gè)醫(yī)生的工作進(jìn)度和狀態(tài)，了解每個(gè)醫(yī)生已經(jīng)看過多少患者及還有多少患者等候就醫(yī)。

　統(tǒng)計(jì)和查詢
　　系統(tǒng)可以將每天的工作記錄存儲(chǔ)起來，便于日后查詢；同時(shí)系統(tǒng)可以方便的統(tǒng)計(jì)每天的門診量，即每個(gè)醫(yī)生的工作量，提高門診管理的效率。
三、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1、 系統(tǒng)框架（見圖1.1）
　　采用星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，每層樓都放置一部交換機(jī)，連接同一樓層內(nèi)的全部候診控制服務(wù)器和播放控制服務(wù)器，再以掛號(hào)處的服務(wù)器（或工作站）的交換機(jī)為中心結(jié)點(diǎn)，分別同各樓層的交換機(jī)相連，形成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，使得病人的掛號(hào)信息通過網(wǎng)絡(luò)直接傳遞到對(duì)應(yīng)科室的分診控制服務(wù)器上，然后再傳遞給對(duì)應(yīng)醫(yī)生桌面的控制終端。

2、 工作流程
　　掛號(hào)完畢后，掛號(hào)中心給對(duì)應(yīng)的醫(yī)生控制終端發(fā)出信號(hào)，同時(shí)將該患者的信息存放到相應(yīng)的隊(duì)列?；颊叱钟行ёC件到其所掛科室的候診區(qū)。
　　患者在座位上注意觀看屏幕的顯示的字幕提示，并注意是否叫到自己的號(hào)碼。
　　醫(yī)生終端收到信息后，LED指示燈會(huì)亮或保持亮的狀態(tài)，這表明有患者在等候看病，醫(yī)生處理完當(dāng)前的事物后，輸入下一位患者的號(hào)碼，向上位機(jī)發(fā)出呼叫指令 ，則上位機(jī)提取當(dāng)前患者的信息，將患者的姓名和號(hào)碼顯示到屏幕上，同時(shí)通過音響系統(tǒng)呼叫患者的號(hào)碼。 具體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D見